日前，中国社区卫生协会主办的第二届家庭医生经验交流会上传来喜讯：前湾新区庵东镇中心卫生院报送的《十年庵医路，成为守护百姓健康的“医”靠》作品入选优秀案例。该作品讲述了家庭医生陆玲玲扎根基层、主动服务，守护百姓身体健康的生动故事。不久前，宁波市基层卫生协会公布了十名2024年全市新时代优秀家庭医生名单，陆玲玲入选。十年来，她用实际行动诠释白衣执甲的使命担当。

2015年，随着家庭医生签约服务制度的推行，陆玲玲毅然加入家庭医生队伍。从一名眼科医生转为全科医生，她开始系统学习慢病治疗知识。“如何让群众认识我，认可我，主动找我签约呢？”作为振东村的联村组长，陆玲玲决定从建立档案信息着手。逐户调查、核对信息，从白天走到黑夜，从重点人群“发力”……为更方便地走村入户，陆玲玲学会了骑电瓶车，在村里的小路间穿梭。随着档案信息逐渐完善，陆玲玲在群众中的知晓度日益提升，拥有了一群忠实的患者“粉丝”。

一年农保体检，振东村一位阿婆不慎摔倒导致骨折。陆玲玲得知后很难过，她和团队商量为90岁以上的高龄村民提供上门签约体检服务。他们一户户上门，当敲开最后一户张大爷家门时，张大爷很意外，以为天色已晚他们不会来了。“您放心，说好的就一定来。”陆玲玲清楚地记得，离开时，张大爷的老伴拿出一双亲手做的红色棉鞋，鞋子老早做好了，就等着她来。“那一刻，我感受到如同亲情般的温暖。”这也让陆玲玲了解到，她接受的不仅仅是一份温暖，更是一份沉甸甸的信任。

以诚心换真心，以专业赢信任，这样的感动故事还有很多。接诊过程中，陆玲玲曾遇到振东村的一位孤寡老人，双眼患有白内障，想手术却无人商量，于是找到她帮忙安排手术。建档询问电话号码时，老人掏出一只老年手机说：手机没有电话卡，打不了电话，只能用来看时间。陆玲玲将自己的号码写在纸上，叮嘱老人有事随时联系。次日，陆玲玲接到一个陌生号码，接通后那边传来熟悉的声音。“小陆，这是我的手机号，我把你号码存进了。”就这样，陆玲玲成为老人手机通讯录里的第一个联系人。很快，她帮老人安排手术治好了病。如今，老人每次来医院总会去门诊看看她，她也会定期给老人打电话询问身体情况，这份互相的牵挂胜似亲人。回望十年“家医”路，陆玲玲说：她既是参与者，又是见证者。庵东镇中心卫生院自2015年推行家庭医生签约服务制工作以来，已建立家庭医生签约服务团队23个，团队成员160人，在签居民数近5万人。