5月26日下午5点，宁波前湾新区海智小学门口迎来放学时刻。在陆中湾街道海智工业社区志愿者、学校教师和家长志愿者的悉心护送下，8岁的萱萱穿过斑马线，朝着海智工业社区党群服务中心走去。每天放学时段，像她一样的20多个来自双职工家庭的孩子，都会走进与学校一路之隔的社区党群服务中心。这里有一家非营利性的“智汇湾”爱心托管班，是前湾新区首个家校社企联动的公益性课后托管服务项目。

该项目着力破解双职工家庭“接送难”这一民生难题，运营不到一个月，却让双职工家庭的幸福指数大幅提升，成为社区基层治理的一个实践样本。走进“智汇湾”爱心托管班，孩子们正端坐在课桌前学习。四年级的乐乐早早完成了家庭作业，正专注地玩着拼图；三年级的伊伊和宁宁则一起画画，身后的书架上摆满了各式各样的童书绘本。

一年前，这里只是一个不起眼的空房间。“当时社区群里，双职工父母经常诉苦，一到傍晚就为接送孩子的事焦虑不已。”社区书记徐锦回忆道。为此，他开展社区调查，并与学校沟通，联系了宁波前湾新区湾之福志愿服务队负责日常运营。“大家一拍即合，都觉得这是一次非常有意义的家校社企协同新实践。”徐锦说。

在这场协同合作中，海智小学与社区主动建立“资源清单”共享机制，提供了丰富的教育资源和专业建议；社区通过举办社区闲置空间改造大会，腾出100㎡的空间，为托管班提供了配套场地；家校社企共建单位捐赠了童书和玩具，充实了托管班的硬件设施。在家长志愿者的共同努力下，这个闲置空房间摇身一变，成了“五点钟爱心托管班”。如今，校门口由公安交警、学校老师、家长志愿者和社区志愿者组成了“护学铁三角”，他们像传递接力棒一样，将孩子安全送进教室。

走进托管班，由持证教师、社工和营养师组成的专业团队，提供“作业看管+素质拓展+营养晚餐”一站式服务，让家长们赞不绝口。“孩子下午5点到托管班先吃营养餐，写完作业还能参加小活动，我加班到八点来接也放心。”在宁波柏厨集成厨房有限公司工作的家长李女士说道。

除了作业辅导，爱心托管班的工作人员还会组织素质拓展活动。在下午5点到晚上8点，作业区的写字声、阅读角的翻书声、游戏区的笑声，让社区党群中心充满了生机与活力。宁波甬昕酒店管理有限公司的电工周师傅有个“宝贝铁盒”，里面整齐地码着15张志愿服务积分卡。他通过接送孩子、修理教室灯具、教孩子们拧螺丝等志愿服务攒下积分，兑换了半个月的托管费。这对周师傅来说，不仅是经济上的支持，更是对他志愿服务的肯定和鼓励。

这一切得益于“智汇湾”爱心托管班的创新运营模式。在运营过程中，社区和学校深入探讨，创新推出了“家庭积分制”。该制度鼓励家长积极参与志愿服务，无论是像周师傅这样的实际行动，还是其他形式的公益活动，只要参与就能获得相应积分。这些积分可以兑换托管优惠券，让家长在为社区和学校作贡献的同时，也能享受实惠。“家庭积分制”的实施，在社区里形成了互助型的社区生态。家长们积极参与志愿服务，让社区充满了浓浓的爱意和正能量。

“今年我们计划投入专项经费，重点推进‘智汇湾’爱心托管班工作，为更多的海智学生和家长提供更优质、更全面的服务。”海智工业社区书记徐锦表示，户外实践基地已初具雏形，暑托、寒托、晚托等全天候服务场景也在积极打造，后期计划开发具备签到打卡、课程预约、安全预警功能的“智慧托管”小程序，让家校社企协同合作的小托管，托举起大民生。